【导语】5月22日讯,江苏伟杰集团斥资3亿收购的10家宝信宝马4S店近期遭遇车主大规模维权。华东地区多家宝马4S店更名后,车主发现之前购买的维保套餐无法使用,伟杰集团拒绝承认原售后产品。据统计,已有超200位车主登记无法履约问题,涉案金额逾150万,维权风波持续发酵。
驾趣智库5月22日消息,据报道,近期,花费3亿元收购10家宝信宝马4S店的江苏伟杰集团正在遭遇车主维权。
报道称,4月份,华东地区10家宝马4S店的招牌一夜之间集体“改名换姓”,如杭州宝信改叫“伟杰之宝”,苏州信宝行变成“龙之宝”,苏州吴东路的宝信宝马换作“杰之宝”等。
而改名的宝马4S店相当于换了老板,车主们在此前店内购买的维保套餐,后续能否继续使用,也面临着不确定性。
前段时间,杭州、苏州、上海等多地宝马车主在网上发帖称,此前在宝信宝马4S店购买的保养套餐、维修代金券等大多无法使用,伟杰集团不承认宝信卖(mài)出(chū)的(de)售后产品,甚至加盖公章的套餐合同也被拒之门外。
车主们维权的权益,主要集中各类保养套餐、维修代金券等。据原宝信宝马4S店(现已变更为伟杰之宝4S店)的某车主维权群统计信息显示,目前已经登(dēng)记(jì)4S店(diàn)无(wú)法(fǎ)履(lǚ)约(yuē)的(de)车(chē)主达(dá)200多(duō)位(wèi),涉(shè)案(àn)金(jīn)额(é)超(chāo)150万(wàn)。
经(jīng)过(guò)多(duō)次(cì)维(wéi)权(quán)后(hòu),伟(wěi)杰(jié)之(zhī)宝(bǎo)4S店(diàn)给(gěi)出(chū)解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn):对(duì)部(bù)分(fēn)有(yǒu)合(hé)同(tóng)和(hé)付(fù)款(kuǎn)凭(píng)证(zhèng)的(de)保(bǎo)养(yǎng)套(tào)餐(cān)可(kě)以(yǐ)履(lǚ)约(yuē)服(fú)务(wu);对(duì)没(méi)有(yǒu)合(hé)同(tóng)或(huò)不(bù)在(zài)系(xì)统(tǒng)的(de)保(bǎo)养(yǎng)套(tào)餐(cān)需(xū)另(lìng)支(zhī)付(fù)600元(yuán);维(wéi)修(xiū)基(jī)金(jīn)和(hé)维(wéi)修(xiū)基(jī)金(jīn)代(dài)金(jīn)券(quàn)暂(zàn)时(shí)无(wú)法(fǎ)使(shǐ)用(yòng)等(děng)。
同(tóng)时(shí)限定一辆一年最多保养2次,不重新签订合同录入系统、大额售后权益未提及等做法,也让车主难以接受。
此外,值得关注的是,维权的这家还只是10家4S店中的一家,江苏伟杰集团此次拿下10家宝马4S店后,受到影响的车主数量会更多。
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