【导语】7月17日,极越汽车发布公告,明确了车机软件服务及车辆售后质保范围,涵盖日常维护、异常排查及系统刷机等技术支持,并依据国家法规提供质保服务。但被盗、报废及非合规进口车辆不享受此服务。极越提醒消费者通过官方渠道查询及核实车辆状态,以保障自身权益。

极越汽车发布公告:依法为车辆提供售后质保服务

驾趣智库7月17日消息,极越汽车官方发布了一份公告,明确了车机软件服务和车辆售后质保范围。

公告中提(tí)到(dào)的(de)“车(chē)机(jī)软(ruǎn)件(jiàn)服(fú)务”包括车机系统日常维护、软件异常排查,以及因故障需要通过售后进行(xíng)的(de)系(xì)统(tǒng)刷(shuā)机(jī)重(zhòng)写(xiě)等(děng)技(jì)术(shù)支(zhī)持(chí)。

而(ér)“车(chē)辆(liàng)售(shòu)后(hòu)质(zhì)保(bǎo)”则(zé)是(shì)依(yī)据(jù)国(guó)家(jiā)相(xiāng)关法(fǎ)律(lǜ)法(fǎ)规(guī),为(wèi)车(chē)辆(liàng)提(tí)供(gōng)的(de)售(shòu)后(hòu)质(zhì)量(liàng)保(bǎo)障(zhàng)服(fú)务(wu)。

具(jù)体(tǐ)来(lái)说(shuō),通(tōng)过(guò)极(jí)越(yuè)汽(qì)车(chē)正(zhèng)常(cháng)销(xiāo)售(shòu)渠(qú)道(dào)销(xiāo)售(shòu)的(de)车(chē)辆(liàng),都(dōu)可(kě)以(yǐ)享(xiǎng)受(shòu)正(zhèng)常(cháng)的(de)车机软件服务,确保车机系统稳定运行,同时也能按照国家相关法律法规享有车辆质保服务。

不过,有些车辆是不提供这些服务的。

比如被盗车辆,这类车辆涉及违法犯罪和安全风险,极越汽车不会为它们提供任何车机软件服务或车辆售后质保。

还有已报废的车辆,这些车是禁止上路行驶和流通交易的,极越汽车也不会为它们提供服务。

此外,极越面向海外市场销售的车辆,如果未经官方渠道合规导入中国大陆市场进行交易及使用的,同样不提供任何车机软件服务及车辆售后质保。

极越汽车还提醒消费者,为了保障自身权益,可以通过官方渠道查询车辆是否享受车机软件服务及车辆售后质保。

同时,建议用户在购买二手车时,务必通过官方渠道核实车辆状态,避免因购入非法二手车辆而遭受不必要的损失。