【导(dǎo)语(yǔ)】客(kè)车(chē)网(wǎng)2025年(nián)7月(yuè)29日(rì)讯(xùn)，公(gōng)交(jiāo)迷(mí)段(duàn)梦(mèng)奇(qí)受(shòu)邀(yāo)成(chéng)为(wèi)本(běn)期(qī)“公(gōng)交(jiāo)体(tǐ)验(yàn)官(guān)”，深(shēn)入(rù)探(tàn)访(fǎng)城(chéng)运(yùn)控(kòng)股(gǔ)公(gōng)交(jiāo)集团(tuán)市(shì)北巴士第六分公司。从智能调度系统到新能源设备，从适老化改造到驾驶员的人文关怀，青岛公交在智能化转型中精准发力，不仅(jǐn)实(shí)现(xiàn)了(le)降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)，更(gèng)守(shǒu)护(hù)了(le)城(chéng)市(shì)的民生温度。跟随段梦奇的脚步，一起感受这场科技与人文交织的公交体验之旅。

　　客车网2025年7月29日讯——

　　我叫段梦奇，是一个不折不扣的“公交迷”，平日里，我通过微信公众号、新媒体视频以及“公交迷”论坛 等渠道，了解城运控股公交集团线网优化、新车投运与服务提升的最新动态，我很荣幸受邀担任本期的“公交体验官”。

　　作为一名城市交通的观察者，当我以“公交体验官”的身份踏入城运控股公交集团市北巴士第六分公司的大门，便开启了一场从调度室(shì)到(dào)车(chē)厢(xiāng)的(de)深(shēn)度(dù)探(tàn)秘(mì)之(zhī)旅(lǚ)。在(zài)智(zhì)能(néng)调(diào)度(dù)系(xì)统(tǒng)有(yǒu)条(tiáo)不(bù)紊(wěn)的(de)运(yùn)转(zhuǎn)中(zhōng)，在(zài)新(xīn)能(néng)源(yuán)设(shè)备(bèi)轻(qīng)微(wēi)的(de)嗡(wēng)鸣(míng)声(shēng)里(lǐ)，在(zài)模(mó)范(fàn)驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)张(zhāng)培(péi)生(shēng)的(de)娓(wěi)娓(wěi)讲述下，现代公交运营背后所蕴含的科技与温情逐渐清晰地展现在眼前。

　　调度室内的智能化管理着实令我印象深刻。智能调度系统的大屏幕上，实时呈现着分公司所属车辆的动态信息。巴士管家的工作人员现场为我们演示了调度系统的使用方法。当某条线路因突发路况出现拥堵时，工作人员可以立即通过调度系统给驾驶员发送消息，同时迅速调整沿线车辆的发车频率，整个过程不到一分钟就能完成。这种“可视化 + 动态化”的调度模式，彻底颠覆了我对公交调度“人工排班、经验主导”的传统认知。

　　在停车场内，仅需3分钟就能完成全车的清洗作业：高压雾状水流冲刷着车身，五组可移动毛刷同步旋转，让公交(jiāo)车(chē)的(de)清(qīng)洁工作从“体力活”升级成了“技术活”。充电桩群的建设更是彰显了青岛交通的绿色转型决心。在场站东侧的充电区，26台直流充电桩整齐排列，充电效率高、速度快，可为30 - 40台公交车提供新能源服务。

　　随后，我们走进了364路公交车车厢，车厢内的适老化改造处处彰显着人文关怀。车厢尾部设有轮椅停放区，配备了安全带与防滑挡板，无障碍踏板(bǎn)还(hái)能(néng)延(yán)伸(shēn)至(zhì)站(zhàn)台(tái)。驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)张(zhāng)培(péi)生(shēng)为(wèi)我(wǒ)们(men)演(yǎn)示(shì)了(le)如(rú)何(hé)使(shǐ)用(yòng)车(chē)厢(xiāng)内(nèi)的(de)应(yīng)急(jí)设(shè)备(bèi)，如(rú)灭(miè)火(huǒ)器(qì)、逃(táo)生(shēng)锤(chuí)等(děng)。

　　最(zuì)让(ràng)我触动的是USB充电接口的设计：每个座椅旁边都配有带保护盖的充电口，既满足了乘客的充电需求，又避免了儿童误触。这些细节的背后，都是青岛公交对乘客需求的深度调研。

　　驾驶员张培生取出水粉颜料与画笔，分发给大家，并在车窗上勾勒出未来公交车的模样。我们围作一团，有的调色，有的勾线，将对“未来公交”的畅想化作了具体的图景。

　　当夕阳透过绘有彩色图案的车窗洒进车厢时，张培生分享的故事让这十米车厢充(chōng)满(mǎn)了(le)温(wēn)度(dù)：他(tā)连(lián)续(xù)五(wǔ)年(nián)帮(bāng)扶(fú)脑(nǎo)瘫(tān)儿(ér)童(tóng)小(xiǎo)杰(jié)，从(cóng)日(rì)常(cháng)接(jiē)送(sòng)到(dào)践(jiàn)行(xíng)“i无(wú)忧(yōu)”精(jīng)准(zhǔn)帮(bāng)扶(fú)，甚(shén)至(zhì)用(yòng)自(zì)己(jǐ)的(de)私(sī)家(jiā)车(chē)接(jiē)送(sòng)小(xiǎo)杰(jié)进(jìn)行(xíng)康(kāng)复(fù)训(xun)练(liàn)。车窗上未干的水粉颜料与张培生满脸的笑意相互映衬，此刻我终于明白，所谓“公交温度”，正是藏在智能调度屏背后的细致关怀，藏在无障碍踏板之下的平等尊重，藏在五年如一日默默坚守中的深情厚意。这也让我更深刻地理解了“公交人”三个字所承载的责任与温度。

　　离场时，夕阳为公交车镀上了一层金边。这场科技与人文交织的体验之旅，让我看到青岛公交在智能化转型中精准发力——既通过智能调度、新能源设备实现降本增效，更以无障碍设施、志愿帮扶守护民生温度。